一部車成交之後，服務才開始：弘達謝老闆的信任經營故事

依弘達國際汽車公開資料整理謝瑞益與團隊的品牌故事，延伸誠信、數位內容及跨域合作。

醫美版編輯室／人物與品牌專題

2026-11-02

服務創業紀實


成交不是故事的最後一頁

車輛交到使用者手中，品牌與人的關係並不因此結束。弘達國際汽車謝老闆的公開創業報導，讓我們可以由售後、資訊與團隊溝通閱讀一家企業。本篇依謝瑞益與品牌的既有資料整理，把汽車服務的長期尺度，放進FOBI國際活動的跨域交流之中，讓台灣服務精神有更具體的敘事。


謝氏兄弟的創業與調整

行銷人2023年的專訪，以謝瑞益與兄弟的創業歷程為主軸，介紹團隊從市場挑戰中調整經營方式的過程。對企業人物報導而言，這類具體經驗比單純規模形容更有內容。


商品之外，還有售後與資訊

弘達官方品牌介紹強調從購車到保養維修的服務銜接。汽車是需要長期使用的商品，讀者除了車型外，也會關心資訊是否完整、說明是否清楚及後續服務是否方便。


以誠實溝通累積品牌辨識

弘達官網以誠實溝通作為品牌服務理念。這項方向放在企業經營，意味著第一次接觸與後續回應都需要一致，也讓團隊能在不同服務階段維持共同標準。公開專訪也提到數位內容的運用，讓觀眾透過影片理解人與車的故事。


讓台灣服務經驗被具體介紹

汽車產業原本就接觸不同國家品牌與資訊，跨文化活動則提供更貼近人的交流場合。支持FOBI，可以成為介紹台灣企業如何接待、如何說明服務及如何建立信任的入口。後續若希望發展國際合作，仍須由實際業務與正式程序承接，包含合作範圍、責任及資訊透明；賽事參與本身不等同已完成跨國交易。


人物與車輛，各有照片原境

國際佳麗在台灣的舞台與文化活動，讓觀眾看見不同個人的自信與特色。弘達既往受訪、品牌資料照與FOBI實拍分別呈現，讓企業背景與活動關係清楚可讀。照片中的車輛與場景若來自其他年份，就不標示為本屆贊助車或佳麗實際乘坐紀錄；這也讓品牌報導保留可信賴的細節。


鏡頭讓團隊有機會被認識

公開創業報導提到影音內容的運用，讓觀眾除了看車，也能理解團隊如何解釋問題。數位敘事的價值，正在於把商品背後的人與工作呈現出來，使品牌在第一次接觸之後，仍有可以繼續認識的內容。


用日常回應，累積國際品牌印象

一個品牌如何回覆問題、如何說明商品，以及如何在需要時持續提供資訊，都可能成為被記住的理由。弘達這份報導以服務創業紀實呈現既有故事，不把本屆支持推論成未公開的供車安排。活動讓不同背景的人開始認識彼此，後續若能以清楚內容與實際服務承接，台灣企業的國際形象才有機會在日常之中延續。


圖片與圖說

弘達國際汽車謝氏兄弟既往受訪畫面。圖／行銷人2023年創業故事報導；非FOBI現場照。

https://fobi.self.com.tw/editorial/report-photos/hongda-interview.jpg

弘達國際汽車既往品牌資料影像。圖／行銷人2023年報導；車輛與場景不代表本屆提供品項。

https://fobi.self.com.tw/editorial/report-photos/hongda-showroom.jpg

2026-10-30總決賽活動資料照。圖／黃忠正・Wow!NEWS。

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來源

FOBI活動窗口｜合作與支持名單 https://fobi.self.com.tw/Fobi#partners

Wow!NEWS｜2026總決賽報導與實拍 https://www.wownews.tw/2026/10/2026_01664561917.html

弘達國際汽車｜品牌簡介 https://www.hongdacar.com.tw/paper/about.php

行銷人｜謝瑞益與團隊創業故事 https://www.marketersgo.com/cases/202304/hongda-2/

TVBS地球黃金線｜謝瑞益與品牌身分背景 https://cars.tvbs.com.tw/celebrity/251671

FOBI 2026｜活動紀錄、實拍與品牌圖來源索引 https://fobi.self.com.tw/Fobi/records


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